如何选择合适你的Amazon顾问

为什么要聘请顾问来帮助你的Amazon业务？这个问题对于很多出入行业的卖家来说是很常见的，但等到越来越了解业务后会发现，想要在Amazon上销售的好需要很强的技术专长，并且对平台足够了解才有可能使业务获得成功，否则将浪费大量的时间踩坑走弯路，不仅浪费了大量的启动资金且机会成本的损失无可估量。

随着Amazon市场越来越火爆，其支持生态系统资源也越来越丰富。现在，周围有很多Amazon业务的顾问，提供支持，建议和培训。它们涵盖了从listing优化到PPC广告打法到产品合规性以及帐户暂停申诉等各个领域。但实际情况是他们的能力并不相同，有些人在Amazon领域只有两三年的工作经验，而另一些人则是拥有十多年知识的资深人士。有些人曾在Amazon平台工作，在出来后提供指导性业务且更偏重官方领域。其他人则是成功的卖家，或者曾在管理Amazon账户的大公司工作过。而这些类型的顾问中哪些才是对你最合适的？或应该如何选择到最合适于你的Amazon顾问呢？要找到这个问题的答案，我们可以先了解清楚Amazon顾问可以做什么。

Amazon顾问可以做什么？

Amazon顾问可以根据他们的专长，以多种不同的方式帮助你的业务，例如：

业务规划及团队管理

有些顾问提供业务咨询管理服务，帮助你根据实际情况量身打造适合自己的业务模式，从业务战略到实际落地策略做细致的拆分，并提供对应的团队框架搭建建议和团队管理服务，不仅使公司人效可以得到最大化的保障，并且可以在一条适合自身的正确业务道路上全力向前冲。

账户暂停申诉

有些顾问专门从事账户暂停申诉服务，可以帮助你恢复帐户状态或取消被block的listing。他们可以为你提供定制的POA服务，也可以查看你现有的POA并给出改善建议。有些还提供账户健康状况评估服务，在这种情况下，他们将审核你的帐户，评估你的指标并为你提供改进建议。

法律服务

一些顾问是律师类相关职业，可以给你提供上诉服务以及解决知识产权问题，例如商标保护和处理非法跟卖者。他们还可以帮助你起草供应商合同，以确保你的业务全程可以受到法律的保护。

国际业务扩张

还有一些顾问是国际业务扩张方面的专家，可以帮助卖家在Amazon全球市场上销售其产品。他们可以帮助翻译和本地化listing内容，以不同的语言提供客户支持，并且在向欧洲扩展时，可以协助你解决增值税问题。他们还可以提供有关进口法规，运输和订单履行物流的建议。

listing优化

有专门从事listing优化的顾问，可以帮助你销售更多产品。他们会通过优化你在售产品的listing给消费者的呈现状态，提高搜索排名或转化率，并确保你的PPC广告可以打的更有效率。

广告活动管理

还有提供AmazonPPC广告优化管理的顾问，这类顾问大部分都曾从事过更广泛的数字营销工作，包括设计、SEO或Google AdWords广告系列管理等。

Amazon顾问适合哪些卖家？

所有卖家

从实际的情况来看，几乎所有Amazon卖家都需要使用某些类型的Amazon顾问服务。例如你的账户被暂停了，因为这类账户被暂停的状况在Amazon上很普遍，顾问可以帮助卖家尽快恢复销售。

又例如当你单一业务渠道发展到一定阶段后，你需要进行国际扩张了，但对所想扩张的某些国际市场及平台政策又完全不了解，如果你从头开始学习并尝试不仅需要花费大量的时间，且很容易踩到很多坑，而这类顾问可以很有效的帮助你快速拓展国际市场，并使你能避免众多对新入卖家来说几乎无法绕开的问题。

品牌卖家

对很多品牌卖家来说，他们更关心如何用更短的时间达到更大的收益。而虽然可以快速的建立一支Amazon团队来使产品可以投入到Amazon市场，但例如方向性错误、政策法规不了解导致的众多的问题都会降低业务的发展速度。而通过顾问服务，他们就可以通过顾问的培训及一对一指导的形式来使团队可以高速成长，使业务效率可以达到最大化。

新卖家

对于初创公司的新卖家来说，可能只是一个小团队，这时候更需要培训或咨询服务，来帮助团队合理经营自己的Amazon业务，否则当团队所有人都在迷茫摸索，或遇到出问题无法解决的情况时，团队很可能会被瞬间打垮。

老卖家

对于Amazon的老卖家来说，虽然你已经有了Amazon业务的经验，但面对着激烈竞争的市场的时候还是会手足无措，尤其是遇到价格竞争时。通过咨询Amazon顾问，他们可以帮助你制定战略来保持你业务的竞争力。

近年来，不道德竞争者的兴起使得拥有一名Amazon专业顾问变的至关重要。当你被恶意跟卖、或恶意知识产权投诉时，你的顾问将变成你的有力武器可以从容应对这些不道德手段，甚至可以进行有效反击。

如何选择最适合你的顾问？

1.确定你需要的支持类型

在你开始寻找顾问之前，你需要分析你的业务并确定你真正需要的东西。如果是在某个特定领域需要支持，例如账户绩效存在问题，那么你需要一名账户绩效顾问来帮助你处理绩效问题并指导你如何才能避免后面继续出现这类状况。如果你在多个领域都需要协助，那么需要找到一名资深通才对你更适合。

当你确定了自己最需要协助的领域时，你需要评估问题的严重性以及如何解决它们。它们只需要你找到一些专家并给你提供一些建议就可以吗？还是必须得经过一场培训以便你将来自己解决问题？亦或是你根本无法评估这些东西需要有人来为你管理整个Amazon业务经营工作？

问自己这些问题将帮助你对所需的东西有清晰的认识。这将帮助你最大程度地利用Amazon顾问。首先，因为你可以将搜索范围缩小到提供相关服务的顾问，但这也意味着你可以向他们提供你想要他们做的事情的非常详细的建议点。

2.考虑一下你应该如何交流

使用顾问最关键的一点就是沟通。如果他们为你提供建议或培训，则需要选择能够以你理解的方式解释问题的人。你需要不断与他打交道。你的Amazon顾问需要平易近人且能够随时联系到，尤其是当他正在管理你的帐户或为你提供优化服务时。你的帐户可能有问题，需要立即修复，或者你想安排每周会议以讨论业务进度。无论哪种方式，你都需要保持与顾问的沟通顺畅且及时。

他们是否跟你一个城市也会影响你的沟通方式。电话或视频通话可能适合进度更新，但是如果你希望亲自授课而不是通过屏幕共享，则应该与顾问商量进行面对面交流指导。这在很大程度上取决于你如何最有效地学习，你喜欢如何交流以及你的顾问为你做什么。

3.对顾问进行测试

现在，你知道你想要顾问做什么，以及你希望他如何提供帮助，因此现在该找顾问了。

个人顾问的声誉和沟通方式通常比其职业背景更为重要。当然法律服务是一个例外，为此你应始终选择一名合格的法律方面的顾问。随后你应该调查每个顾问的经验，他们的资历以及Amazon经营中的实际案例。询问他们以前是否曾经处理过像你这样的企业，并就你现在的实际状况请他给出一些建议，然后你需要判断这些建议是通用性的建议还是基于你业务实际情况提出的有效建议。

如果你对顾问资格感到满意，并且获得了关于他们的良好反馈，则可以对他进行更深入的沟通。向他详细介绍你的业务，运作方式，最重要的是你的问题是什么以及你需要他做什么。

在此基础上，询问他将为你做什么，以及他将如何取得你想要的结果？以此作为最后一轮测试来评估他们的支持能力，并获得真正的详细信息。这样，你就可以清楚地知道在未来他可以为你做些什么。

4.定价

价格也一样，你要为顾问的时间付费，因此请确保你清楚他们在每个时间点的工作方式。建立完成目标所需的时间的估计非常重要，因为它将使你大致了解使用顾问将花费多少。

为了避免估算不准确的风险，许多人发现固定定价是一个不错的选择。这样，你便确切知道要付出的代价。但这确实会引起其他不确定性。例如，固定定价一般只包含固定的服务项，而如果遇到未曾预料到额服务内容需要支持时还需要重新进行沟通谈判，对影响整体服务效率。

需要清楚的一点是，你的Amazon顾问无法以固定的速度完成无数的工作，所以制定详细的计划并征得双方同意非常重要，并请沟通确定一个流程，该流程用于在新增工作项时可以让双方的信息能够对等并使双方的想法可以充分的传达给对方，以确保与顾问的合作可以在良好的氛围中进行下去而不会因沟通不畅导致合作失败。

从上面的介绍也能很明显的看到，在Amazon上销售商品时你必须有管理很多不同的领域的能力，但就没有任何一个人能成为所有领域的专家。但是，通过聘用Amazon顾问，你可以获得有关需要帮助的所有领域的支持。为了从Amazon顾问那里获得最好的结果，你需要全面了解自己的业务，并诚实地评估需要改进的地方。然后，你需要找到经验丰富的顾问，并就你希望他们做的事情提供清晰详细的说明。

当然也请记住，顾问为你输出的是经验与知识，最终的落地执行还是需要你投入工作来实施他们的建议，所以最终能不能解决问题不仅取决于建议本身，更取决于执行力。并且顾问的建议并不能百分之百能解决所有问题，但是，相对于你自己迷茫的摸索，并冒着对业务造成不可挽回损失的风险来说，这无疑是一个更好的选择。