1. 了解客户时代特征，分析他可能存在哪些性格特征。
了解你客户的年龄层次。一般一个年代的人会有一些相同的特性，例如我们中国五六十年代的人会有下乡插队的经历，如果你去了解一下这方面的历史知识，跟客户闲聊时也能聊到自家亲人在那个年代所经历的一些事情，这样不就可以引起对方的兴趣了？针对国外客户，我们可以在网络上搜索一下客户所处的那个年代，这个国家或者地区经历了什么大事？国家有什么变革，那这个客户身上可能会具备跟别的年代的人有什么不同的特性？造成他对哪些事情会有比较独特的见解？
2. 了解客户的工作作风、客户公司企业文化等。
通过领英我们可以查到客户的一些相关的工作经历，以及的他教育经历，参加社会实践方面的经历等。从这些资料，我们可以分析出这个客户他可能会具备哪些职业素养？例如他曾经在某个管理非常严格的大型上市公司任职，那有可能他的做事风格、管理风格就跟这家公司类似。你跟他对接的时候就要表现出你专业、严谨的一面，从而获得他的信任。如果他有参加义工经历，那说明这个人比较有社会责任感，比较有爱心。那么你接触他的点可以从这里开始，你可以跟你客户分享一下你的义工经历、还有照片等。如果不方便直接发客户，笑老师推荐——巧用微信朋友圈，这个朋友圈也可以是微博、领英或者是脸书。你可以在朋友圈发布你的信息，也给客户的朋友圈信息点赞、留言。表现你的敬佩之情的同时，你也可以相应的提一下你做义工的经历，从而引起他的兴趣。
3. 了解客户的家庭成员信息：工作、生活、兴趣爱好等方面的信息。
这些信息可以通过客户上述朋友圈发布的动态去获取。如果这个客户很喜欢旅游、也很喜欢晒旅游的见闻，那你就可以投其所好，把你旅游的照片、见闻发布到朋友圈。或者你觉得这次旅游的点刚好可以get到客户，那也可以私发给客户，推荐给他，并邀请客户有机会带上家人一起去体验。如果真的有机会和客户一起出去游玩，切记不要谈及工作的事情，不要让对方觉得你另有所图。补充一下，了解客户的兴趣爱好，从而去相关的去了解与他兴趣的事物相关的知识，把自己乔装成客户的同类，有助于卸下客户的防御心理，从而拉近你们的距离。
4.巧用“三度人脉法则“，应该建立一个自己的“人脉资料库”。
利用人找人的方法，找出身边有哪些人跟目标客户可以挂钩，通过朋友的朋友介绍、组局，把你和目标客户拉近关系。针对国外客户而言，一开始你可能跟客户不熟悉，客户不愿意搭理你。你就可以利用客户身边跟你能挂钩的一些朋友、同事、甚至供应商去了解这个客户，给你穿针引线去结识这个客户。通过第三者让客户了解到你的专业、你的实力，总比你自己在那里自卖自夸更容易让人信服。
5.如何建立你跟客户之间的纽带。
如果客户年龄跟你差不多，也有小孩，那么孩子在教育、兴趣培养、与孩子互动方面的题材正是你可以拉近客户的一个纽带。可以在朋友圈晒一下孩子的动态、最近在学习什么？表现如何？、喜欢玩什么玩具？如果刚好你的客户也喜欢晒娃，可以相互交流一下你们的遛娃趣事。有条件的说不定还可以相约一起出去游玩、以小朋友结交大朋友，是个不错的方式哟~
6.如何利用朋友圈吸引客户关注。
如果这是一个新客户，通过以上方法都没法取得进一步的发展，首先想办法获得微信的通过、或者是领英、Facebook加好友。其次需要经常关注这个国家的新闻，时事报道，或者是关注这家企业报道、发展理念，学习他们国家的一些风土人情，朋友圈转发一些关于他们国家发展的，正能量的文章。
辽公网安备 21021102000873号