一家跨境电商在非洲加纳获得了很大的市场份额

2021/5/17 11:33:19

这家电子商务运营商在非洲加纳获得了很大的销售份额,传统的线下商店的零售商正在通过入驻Tospino电商平台改善客户的在线购物体验来应对电子商务挑战,在该地区的线上销售中收入最高的产品类别是服装、灯饰、鞋包、消费类电子产品,计算机,时尚配饰。

非洲加纳是西非所有国家中的电子商务发展的领导者,在2020年增长了50%,预计到2022年市场价值将达到18亿美元。加纳经济部(MoE)估计,电子商务构成了10%在加纳的销售额中,有70%的加纳人口可以使用互联网或手机,这在推动该地区电子商务的发展方面发挥了积极作用。

一家跨境电商在非洲加纳获得了很大的市场份额

这家电子商务运营商在非洲加纳获得了很大的销售份额,传统的线下商店的零售商正在通过入驻Tospino电商平台改善客户的在线购物体验来应对电子商务挑战,在该地区的线上销售中收入最高的产品类别是服装、灯饰、鞋包、消费类电子产品,计算机,时尚配饰。在加纳,影响线上购物者最重要的因素是价格,客户服务和便利性。

其实语言和本地化是进入加纳电子商务市场时必须考虑的极其重要的因素。Tospino推出了国内与非洲本地化运营结合,解决因语言障碍而避免进行电子购物的当地客户,同时售后与售前都不用商家面对消费者处理,还有配送问题也由平台自建快递解决,许多网上购物者现在都在使用跨境电子商务购物。由于平台通过招纳本地人配送降低运费以及可靠的送货方式,加纳的线上购物者从Tospino中非跨境电商平台那里进行的网上购物达到了58%。非洲的电子商务潜力巨大,部分原因是该地区的年轻人居多,而且接受新事物比较快。

根据外媒杂志的统计,非洲加纳地区的在线销售额仅占整体零售额的5%,这显示了电子商务参与者尚未开发的巨大潜力,传统的实体零售商现在将重点放在为客户提供便利的线上零售平台上,以增加收入,比如入驻Tospino平台,这平台对非洲与中国的企业都是不收任何开店费、押金这些。非洲对电子商务的增长也受到对线上商务日益增长的信任的推动,跨境电商平台在与当地线上支付平台接入,以提供居民更快,更有效的便利服务。加纳政府也在鼓励外资与当地企业合作采用电子商务运营。

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