品牌出海是什么意思?一篇文章读懂品牌出海营销!(内附品牌出海案例解析)

2022/6/22 9:41:46

品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。而今年的疫情,更加速了跨境电商品牌出海的步伐。在黑五当天,该品牌在北美站点销售额同比增长253%。这些账号及其积累的内容也已成为重要的数字品牌资产。

品牌出海是什么意思?首先来看品牌打造,其实就是一个抢占客户心智的过程,通过定位,塑造在用户心中的形象。

品牌的本质是:品牌拥有者的产品、服务或其它优于竞争对手的优势能为目标受众带去同等或高于竞争对手的价值。其中价值包括:功能性利益、情感性利益。

品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。

品牌建设具有长期性。品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。

如Anker、SheIn、Aukey……

随着越来越多的中国品牌在跨境赛道上打响名号,品牌化电商的模式、前景也越来越明朗了。而今年的疫情,更加速了跨境电商品牌出海的步伐。

企业做品牌出海主要有三大步骤:定位——塑造——传播。

品牌出海是什么意思?一篇文章读懂品牌出海营销!(内附品牌出海案例解析)

1.定位:找到对标竞争对手,深入研究了解竞争对手的定位,包括品牌情况、品牌推广情况、目标客户以及国家等。

2.塑造:主要有内容和载体两个方面。


1.把公司核心竞争力、公司实力、产品实力、客户案例等通过图形、文字、视频、图片等方式变成内容。制作内容主要的原则是塑造能打动客户的内容,具备代入感引起共鸣。

2.载体主要是指内容的承载,如平台、独立网站、facebook主页等渠道承载方式。塑造的过程就是打动买家,内容结合载体,完成整个品牌塑造的环节。

3.传播:传播方式主要有线上和线下两个渠道。线上如平台广告、独立站+谷歌公告、社媒传播;视频营销等;线下如展会、海外活动等

如何搭建出海团队?

对于品牌来说,无论是哪一种模式都需要重视的是,一定要具备对目标市场有充分认知、洞察能力的团队、人才,建立全球化的沟通体系,以及具备本地化的营销能力,这是品牌出海营销的关键。

关于出海营销的误区

相信有过出海经验的品牌不在少数,只不过幸存者偏差,我们能看到的都是做得非常好的,所以,会觉得只有这些好的品牌在做出海。

那么,为什么有的品牌出海做得好,有的品牌却了无痕迹,没有什么收获……问题出现在哪?

实际上,海外大部分本土品牌基本上会采取站群模式来运营,不仅会入驻平台,也会拥有品牌独立站,以及品类独立站。

其中,平台和品类独立站都是充当一个引流的角色,而独立站是私域流量逻辑,能更好地传递品牌信息和价值,积累品牌用户资产。

YesWelder是一个较为冷门的中国焊机品牌,专门设计和制造焊机、焊帽和焊接爱好者喜欢的配件。在黑五当天,该品牌在北美站点销售额同比增长253%。

据了解,一方面,品牌依靠着国内供应链的优势,

另一方面,就是通过独立站社区运营和内容运营,使其成功出海,成为海外入门级焊机品牌。

之所以是这样的模式,这个和海外市场的用户习惯有很大的关联,比如欧美区域,用户就非常喜欢通过品牌独立站去购买商品,

同时,品牌通过独立站也可以积累大量用户的购物偏好、习惯,沉淀用户数据,可以针对于用户进行个性化营销、运营

当然,品牌也不会局限于跨境电商平台和独立站这两个渠道。比如,像泡泡玛特在日本发售的LABUBU招财猫吊卡。

在渠道上,泡泡玛特不仅选择了线上跨境电商平台,也通过海外独立站渠道,甚至还有线下零售店、快闪店、机器人商店等,以组合拳的形式持续吸引不同市场的消费者。

再者,像韩国品牌RAEL,以100%有机棉概念的卫生巾主推单品,通过品牌独立站积累了大量的用户数据,基于对用户需求进一步的挖掘,品牌围绕用户生理周期场景,一步步将SKU从卫生巾拓展到了生理期内衣、生理期专用洗面奶等。

总而言之,品牌入驻海外电商平台仅是「入海」的第一步,到真正的出海,单从渠道方面,品牌能做的空间还有很大。

产品渠道上的选择,品牌可以结合目标市场、品类属性、消费者习惯等采取「本土化」的渠道布局。

具体来看,良品铺子在进驻东南亚市场时,对外表示最重要的目标就是先完成测款,在跨境电商平台Shopee 上线了多种口味款式的食品,目的就是为了找到适合东南亚人民喜爱的口味。

这其实意味着品牌在出海渠道的选择上也要做一些本地化,结合产品和当地购物习惯的特性进行判断,根据不同渠道的消费反馈来调整产品铺货的思路,

前期也可以通过多个渠道进行一个尝试,又或者可以和已有出海经验的品牌,尤其是在渠道方面有经验沉淀的,可以进行一个联名产品合作,借助出海品牌的渠道经验,去尝试。

还有,比如像美妆类品牌,虽然,东南亚的线上消费趋势增长较快,但美妆产品在东南亚反而更适合线下场景。

品牌进入一个新的市场时,是非常值得品牌认真思考的,但这也并不是一件容易的事情。品牌需要结合市场和消费者反馈,不断调整,才能逐渐掌握消费趋势,引领趋势。

告别流量营销时代,建立品牌与消费者的沟通与信任

和国内社交环境类似,国外社交媒体的蓬勃发展也为品牌带来了营销红利。

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例如,早期大多数成功的海外DTC品牌,其实,很大的原因都是踩准了社交媒体的窗口期,这些品牌借助媒体平台的技术和流量,像TikTok、Instagram、Twitter、 YouTube、Facebook等,与消费者建立了紧密的沟通、互动。

2021 年全球下载量最高的 10 款应用:

以美妆DTC品牌Glossier为例,其创建初期就在美国社交平台上小范围火了起来,原因是来自创始人的粉丝帮助品牌募集到一定的关注度,这才奠定了后来的成功。

它的投资人,红杉资本合伙人 Michael Abramson 说过:在我们看过的 DTC 品牌中,Glossier 与消费者之间的关系真的太紧密了。

品牌如果决定出海,那么,品牌在社交平台和用户的互动、沟通也是需要关注的重点

品牌日常的一些发帖、互动等,让消费者更加深刻了解品牌理念、品牌调性、品牌创始人的故事,甚至是通过品牌「看到」有趣、有意思的事情,这也间接加速了消费者对品牌的认知、情感建立到销售转化。

同时这也是为什么「品牌声量」、「社交媒体影响力」开始成为一个值得关注的衡量值,这背后代表着品牌和海外消费者的直接沟通及品牌本地化运营的能力。

当「品牌出海」替代「跨境卖货」之后,社交媒体营销、内容营销具有绝对重要性,

品牌需要在社交媒体的运营中体现出自己的品牌个性,以收获当地市场和用户的认同,提升品牌的竞争力。

据不完全统计,中国企业已经在海外社交媒体上累计创建了上千万个主页。

同时,也由于品牌在海外面向不同国家市场需要创立不同的主页,一个品牌可能有高达几十个官方页面。这些账号及其积累的内容也已成为重要的数字品牌资产。

同时,也由于品牌在海外面向不同国家市场需要创立不同的主页,一个品牌可能有高达几十个官方页面。这些账号及其积累的内容也已成为重要的数字品牌资产。

以大疆为例,从发帖及帖文数据来看,大疆都有一个很稳定的发帖频率,也会通过KOL进行分享。

在内容上,品牌选择目标市场用户感兴趣的点入手,比如有的粉丝对于产品和技术这两个话题都非常感兴趣,品牌就会分享一些介绍无人机技术方面的科普,还有体现产品炫酷的视频,品牌的互动率都很高。

以内容营销切入,一方面能够持续加深用户对品牌的印象,另外,从粉丝兴趣偏好入手也能够激发粉丝自发传播意愿,

从而将品牌内容传播到更多用户群体中,进一步提升品牌在海外社交平台上的影响力。

中国品牌,出海营销一定要打中国元素?

随着国潮兴起,文化自信和国力提升,品牌在出海时也会想要主打「中国元素」、「中国风」等代表中国符号的标签。

品牌是否应该打中国元素,主要取决于产品力、品牌理念和中国元素的关系强度。强关系,中国元素是一个让海外用户快速认识品牌的一个方式,弱关系,则会影响品牌输出。

以花西子为例,品牌本身定位为东方美,中国美,包括产品设计的雕花、包装礼盒等都体现了不少中国元素,以及还有非遗民族彩妆礼盒等,

无论是品牌定位到产品设计、包装设计和中国元素都是强关联的。那么,品牌如果去打中国元素是顺理成章的事情,也会突出品牌的竞争优势。

与之相反,如果美妆品牌是主打科学护肤、成分党、又或者简约风、材质可食用、颜色设计等,如果没有中国元素,那么用户的感觉也不会很强烈。品牌应该去打品牌优势的点,重点匹配市场需求,去包装品牌故事。

关于品牌出海,业内有一种说法,一种是商品出海,一种是品牌出海。

商品出海就是主要有两种路径:

一种是平台电商模式,企业通过亚马逊、速卖通、Wish、eBay等国际电商平台销售产品,又称跨境平台卖家。

另一种就是DTC电商模式,企业摆脱第三方平台的掣肘进行自主销售,又称跨境独立站卖家。

相较平台电商,DTC电商在经营自主性与消费者价值实现方面具有明显优势。但无论是平台卖家还是独立站卖家,都是在卖商品,不能像一个品牌一样拥有忠诚的消费者和品牌溢价的空间。

大部分企业也开始关注品牌出海,去思考如何真正的做品牌出海建设,以品牌营销来获得商业复利。品牌如果想要做好出海营销,不妨从以下三个问题去思考:

实,这“三力”也是品牌出海的底层逻辑,需要通过产品和运营来共同塑造品牌形象,再以品牌形象反哺产品和运营,这是一个收割业务的效应三角结构。也就是说,三者相辅相成,互相成就。

1)产品层面

有人表示就选品而言,重要的不是方法,而是思维。因此,建议大家不要盲目地追求爆款,而是要思考某一款产品是否会在目标市场爆,也就是要先学会反推背后的逻辑,再深挖优化产品的路径,这才是一个好的选品思维。

2)运营层面

作为卖家,在运营角度上,首先在推广的运营层面(素材、主页、内容)突出品牌化,然后将广告素材、页面的相关度做好,从购买、物流、售后等层面注重广告受众体验的问题,将客户体验和内容做到精细化,这才是一个好的推广逻辑。

3)品牌层面

像海外一些非常火的品牌,大多数都是有一个性鲜明的主张,或者是受年轻人关注的环保、科技、动物相关的品牌初心,这都是品牌建立初期,最有张力的品牌故事,帮助品牌的快速建立和品牌延续。

比如2015 成立的DTC服饰品牌 Ivory Ella,其经典标志性元素为一头可爱的大象,也代表了品牌的核心理念和目标:致力于大象保护事业。

Ivory Ella 承诺会把 10%的利润捐赠给大象保护组织。除了大象保护组织外,Ivory Ella 还会为儿童、退伍军人等群体筹集基金,致力于社会公益事业发展。

该品牌不仅有清晰的理念、故事,还会将品牌故事和目标客户群体进行非常紧密的结合。

品牌以「大象」元素和30多所学校有合作,通过学校品牌大使来传播品牌信息,而其核心客户群体是13-24 岁女性消费者。

并且,由于产品风格活泼靓丽,不仅有时髦的扎染,还会配上可爱个性化的图案,同时,一边是具有环保公益性质的品牌理念,获得了不少年轻女性的欢迎。

其实,中国出海企业普遍不擅长讲述品牌故事,尤其在面临海外不同市场、不同文化的背景下,对企业塑造品牌故事的能力,提出了更高的要求。

最后,对于企业来说,更需要在较为薄弱的品牌建设方面,树立长远的眼光,向成熟的出海品牌学习。

学习建立品牌规划,不断打磨品牌故事,用有效的方式传递给消费者,获得消费者的青睐。

品牌需要理解文化,才能知道消费者爱喝的口味、审美趋势等,这就要求品牌对用户有非常深刻的洞察和认知。

蜂巢也会持续帮助或者关注中国出海品牌的社交媒体表现,也期待在未来看到更多中国品牌出海的优秀案例和新鲜面孔。

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