跨境电商卖家:如何在社交媒体上直接销售产品

2023/1/6 9:47:24

关键词:跨境电商卖家、社交销售 自 2019 年以来,社交购物一直在稳步增长。社交购物是指直接在社交媒体上销售和购买产品。Statista 报告称,全球社交商务在 2022 年产生了大约 7240 亿美元的收入。此功能使在 TikTok 上销售产品成为可能。使用主题标签,定期发布更新,并在 Instagram 和 Facebook 等社交渠道上开展促销活动。

关键词:跨境电商卖家、社交销售

自 2019 年以来,社交购物一直在稳步增长。人们希望在他们的移动设备上获得简单、可访问和方便的购物体验。他们想在发现的那一刻购物。基本上,他们想在社交媒体上购物。

但是,你有没有问过自己,什么是社交购物?我为什么需要它,我该怎么做?

在本文中,您将了解什么是社交购物以及为何应将其作为跨境电子商务战略的基石。我们将向您介绍您的社交商店如何在不同平台上运作,以及一些帮助您提高销售额的技巧。

跨境电商卖家:如何在社交媒体上直接销售产品

什么是社交购物?

社交购物是指直接在社交媒体上销售和购买产品。通过社交购物,无需离开社交网络应用程序即可完成交易。

为什么要使用社交购物?

毫无疑问,对方便快捷的在线购物的需求正在增长。而且,随着这种需求而来的是潜力。

Statista 报告称,全球社交商务在 2022 年产生了大约 7240 亿美元的收入。他们继续表示,从 2022 年到 2030 年,预计年增长率为 30.8%,因此“该领域的收入预计将在后者达到约 6.2 万亿美元年。”

社交购物如何在不同的网络上运作?

现在,根据您使用的平台,您的社交商店的显示方式会略有不同。以下是您需要了解的四大应用:Instagram、Facebook、Pinterest 和 TikTok。

Instagram

Instagram 购物是 Instagram 平台上的一项电子商务功能,可让人们进行社交购物。它允许人们通过照片和视频帖子发现和购买产品。

它是如何工作的:

设置您的 Instagram 商店非常简单。店面上线并上传产品目录后,您可以将产品标签添加到照片和视频中。

您还可以与有影响力的人互动并利用用户生成的内容来为您宣传您的产品。通过允许其他人标记您的产品,您可以扩大影响范围并影响购买决策。

真正的社交购物仅适用于符合条件的美国企业和创作者帐户。目前,Instagram 仅允许美国的某些帐户向其 Instagram 商店添加应用内结账功能。然而,Instagram 商店在全球范围内可用,专门针对这些市场中的企业。

脸书购物

Facebook 购物是 Facebook 平台上的一项电子商务功能。它允许创作者和企业参与社交购物。这很像 Instagram 购物,这并不奇怪,因为 Meta 拥有这两个平台。

这个怎么运作:

只要您拥有想要销售的 Facebook 主页和企业帐户,您就是黄金。设置您的Facebook 商店非常简单。从那里,您可以更新您的产品目录并自定义您的 Facebook 商店。

要使用 Facebook 商店,您需要遵守 Facebook 的商业资格要求并位于受支持的市场中。

Pinterest

Pinterest 是在线购物的元老级产品。这是一个以视觉为主导、产品至上的平台。而且,Pinterest 的组织风格和强大的算法一直在为它的粉丝服务。与其他社交平台相比,他们每月的销售额高出 80% 。

确实,Pinterest 有一些令人印象深刻的数据。作为在线卖家,您不想睡在这个应用程序上。

这个怎么运作:

您需要通过加入经过验证的商家计划来设置您的Pinterest 购物帐户。从那里开始,只需上传您的产品、设置您的产品 Pin 图并自定义您的商店。

许多国家/地区都可以使用 Pinterest 购物;请在此处查看完整列表。

需要注意的一件事是,大多数商家和买家无法使用 Pinterest 的社交购物。某些符合条件的美国商家可以在 Pinterest 应用程序中结账。如果符合条件,美国买家可以在 Pin 图(蓝色!)下方找到购买按钮。然而,在大多数情况下,Pinterest 会将您转到商家的电子商务网站以完成购买。

抖音购物

TikTok 商店是集成到 TikTok 平台的电子商务功能。此功能使在 TikTok 上销售产品成为可能。而且,拥有240 亿次观看次数并且还在增加,#TikTokMadeMeBuyIt标签本身就成为了在应用程序上销售的一个很好的论据。

这个怎么运作:

如果您满足应用程序的要求,您可以建立自己的TikTok 商店。一旦完成,就像优化您的产品目录和推广您的产品一样简单。

使用社交购物销售产品的 8 个快速提示

形象就是一切

使用高质量的图像。人们以视觉为导向,因此请确保您的产品照片清晰且吸引人。请务必使用明亮、光线充足的图片,以尽可能最佳的光线展示您的产品。

回答“这是什么,我为什么要它?” 在您的产品描述中

使用引人入胜的描述。除了列出有关您的产品的事实外,使用能够吸引人们注意力并让他们想要了解更多信息的语言。清晰简洁的产品描述以及功能优势应该可以解决问题。

不要试图在每个描述中包含太多信息。相反,应专注于让潜在客户轻松了解您的产品是什么以及他们为什么需要它。

折扣和交易

提供折扣和交易。特卖和折扣是 2021 年在线购物者的首要动机。37% 的人表示折扣和特卖是他们的决定因素。请务必在您的页面上宣传您的交易!

让购买变得简单

社交购物在易用性方面具有巨大优势,因为用户无需离开应用程序即可进行转换。在您的帖子中包含指向您的产品页面的链接,并确保尽可能简化购买过程。您需要亲自测试您的用户旅程,看看您的用户是否有任何痛点。

有竞争力的价格

确保您的定价符合行业标准。查看类似社交购物卖家页面上的价格。然后,相应地为您的产品定价。

宣传,宣传,宣传!

在社交媒体上保持活跃。您发布的有关产品的信息越多,人们看到它们并进行购买的可能性就越大。定期更新您的社交媒体页面以获得最佳效果。

如果客户发布了对您的产品或商店的好评,请不要错过重新发布该社交证明。

使用社交媒体营销工具助您一臂之力

利用社交媒体营销工具来覆盖更广泛的受众。使用主题标签,定期发布更新,并在 Instagram 和 Facebook 等社交渠道上开展促销活动。您的分析工具将帮助您了解哪些有效,哪些无效。

使用社交媒体聊天机器人

提供优质的客户服务。快速响应问题和疑虑,并尽一切可能确保您的客户在购买过程中感到满意。一种无可挑剔的客户服务的救生技巧?获取像SaleSmartly?这样的社交媒体聊天机器人。

SaleSmartly?是一个对话式人工智能聊天机器人,可以自动回答客户的所有常见问题解答和查询,从而节省您的团队时间和金钱。


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