运营没钱烧的时候想想白帽

2023/4/3 10:01:39

在亚马逊平台上,过去黑帽运营所采用的违规手段已经被越来越严格的规定和惩罚所取缔,而白帽运营则强调通过提高产品质量、服务水平和用户体验来实现长期增长。对于恶意评价,可以联系亚马逊客服进行申诉并要求删除。但需要注意的是,只有当差评违反了亚马逊平台的规定时,才有可能被删除。

当前市场行情下,一个爆款快速起盘实现短期利润最大化的风口已经不再。卖家考虑更多的是,在当前的订单量同比不断下降的情况下,是否应该放弃一些价格战略(过度的低价内耗)和烧钱的广告打法(主要是投入产出比越来越差),转向以产品为主的白帽玩法去推产品呢?

事实上,转向白帽运营是一种明智的选择。在亚马逊平台上,过去黑帽运营所采用的违规手段已经被越来越严格的规定和惩罚所取缔,而白帽运营则强调通过提高产品质量、服务水平和用户体验来实现长期增长。我们可以发现,白帽运营已经成为亚马逊的主流趋势。

小V根据一些后台留言及业内交流,整理对于新手运营而言,在白帽运营中会遇到的困惑及相应的解决方案。

在进行白帽运营时,获取评价是一个重要的环节。以下是一些可能的解决方案:

通过客户服务获得好评。通过优秀的客户服务和高品质的产品来获得客户的好评,从而提高评价率和评价质量。

通过亚马逊的 Vine 评测计划来获取评价。Vine 评测计划是亚马逊提供的一项服务,可以让卖家向一些有影响力的用户免费提供产品,以获取他们的评价。通过 Vine 评测计划,可以快速获取一定数量的评价,提高产品的信誉度和销量。

提供优惠券或折扣券以获得好评。为购买你产品的客户提供优惠券或折扣券,以换取他们的好评。但需要注意的是,这种做法也容易被视为违规操作,因此需要遵守亚马逊平台的规定。

在防御差评和应对推广中的差评问题方面,以下是一些可能的解决方案:

加强产品品质。产品是白帽运营的核心,提高产品品质和服务水平,从源头上避免出现问题,减少差评的发生。同时,好的产品也会带来更多的好评去稀释差评的负面影响。

及时回复和解决顾客投诉。当顾客投诉或反馈出现问题时,及时回复并尽快解决问题,避免顾客不满意后产生差评。

对于恶意评价,可以联系亚马逊客服进行申诉并要求删除。但需要注意的是,只有当差评违反了亚马逊平台的规定时,才有可能被删除。

关于广告投放运营思路:

1.?在自动广告中,固定建议竞价,预算10美金一天,先跑一周看情况,选出可以出单的词去开精准广告。

2.?对于品牌分析里选出的自己类目的大词,可以一起跑广泛或短语广告。

3.?在选定的核心大词中,可以考虑分别针对每个关键词单独开一个自动的紧密和自动的宽泛广告来拓词。

如何拓词:

为了拓展关键词,建议使用自动广告来跑词,并根据你的竞价和预算的情况,设置广泛和短语匹配的关键词。在运行一段时间后,你可以根据点击率、花费和转化率来分析这些关键词的效果,并从中选择出表现最好的关键词,然后将其用于精准手动广告。

除了自动广告之外,你还可以使用一些其他的方式来拓词,如利用一些第三方工具来分析竞争对手的广告词汇,或者进行一些关键词的数据挖掘。

如何稳定单量:

优化你的产品页,包括标题、描述、图片等,使其更具吸引力和可信度。

持续提高你的产品评价和卖家评分,以提高消费者的信任度和购买意愿。

不断优化你的广告策略,包括关键词的选择、出价和预算等,以提高广告效果和转化率。

不断优化你的物流和售后服务,以提高顾客的满意度和回购率。

如何通过广告来检查listing的问题:

检查关键词覆盖率:在广告管理界面中,可以查看广告运行的关键词,进一步检查关键词的覆盖情况。如果发现某些关键词没有展现,可能是与listing的关键词不匹配,需要优化listing。

检查CTR和CR:CTR(点击率)和CR(转化率)是评估广告效果的重要指标。如果CTR过低,可能是广告文案、图片、标题等存在问题,需要进行优化。如果CR过低,可能是产品本身存在问题,需要考虑调整产品或者优化广告。

检查竞争对手:在广告竞价排名中,可以查看到与自己竞争的其他广告。如果发现竞争对手的广告排名比自己高,可能是竞争对手的listing更加优化,需要学习借鉴竞争对手的优点。

检查关键词排名:在广告管理界面中,可以查看关键词的排名情况。如果发现关键词排名过低,可能是listing本身的排名不高,需要优化listing。

确定核心大词的关键在于了解目标客户的搜索行为和搜索意图,以及对于自己的产品定位和特点有清晰的认识。以女士单肩包这

个类目为例,可以通过以下步骤确定核心大词:

分析目标客户的搜索行为和搜索意图:了解目标客户的年龄、性别、地域、职业等基本信息,分析他们在搜索女士单肩包时会使用哪些关键词和搜索意图,比如是在寻找特定材质、颜色或款式的单肩包,还是在寻找特定品牌或价格范围的单肩包。

研究竞争对手的关键词:分析竞争对手的核心关键词,了解他们在哪些关键词上进行了优化,可以帮助自己确定一些具有竞争优势的关键词。

分析产品特点和定位:了解自己的产品特点和定位,找出可以突出自己产品特点的关键词,比如材质、颜色、款式、品牌等。

利用工具辅助判断:利用关键词分析工具,比如亚马逊关键词工具或者Google AdWords关键词工具,输入相关的词汇进行分析,从中确定具有一定搜索量和竞争优势的关键词。

对于准确度较低但是搜索量较大的大词,可以考虑利用精准和短语匹配的广告组合进行投放,同时结合其他关键词进行投放,通过数据分析调整关键词的出价和预算,逐渐优化广告效果。

小V结语

其实从小V整理相关运营技巧上不难看出,白帽运营走的是长期主义的经营路子,考验的是卖家的心态和资金。要知道,纯白帽玩法去推出产品,基本都是数月起跳,这还是在理想的情况下。

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