80%消费者计划在黑五网一购物,亚马逊卖家如何将销售量最大化?

2021/8/23 10:25:49

据Publicis Sapient对美国和 欧洲消费者的一项新调查显示 ● 大约 80%的美国受访者计划在黑色星期五和网络星期一期间购物 。8月19日,据外媒报道, 亚马逊正在扩大其在美国的物流运输网络。

据Publicis Sapient对美国和

欧洲消费者的一项新调查显示

80%消费者计划在黑五网一购物,亚马逊卖家如何将销售量最大化?

大约80%的美国受访者计划在黑色星期五和网络星期一期间购物这包括82%的人将在网络星期一购物,76%的人将在黑色星期五购物,以及55%的人计划在其中的周末购物。

74%的美国受访者更喜欢在节日期间进行线上购物。最常见的原因是为了避开拥挤的人群,除此之外,还可以货比三家,寻找最优惠的价格。

而根据去年的数据,在黑色星期五到网络星期一期间,有81%的美国受访者是在亚马逊购物的因此可以看出,亚马逊黑色星期五和网络星期一依然有很大的爆单机会,在下半年旺季来临时,这两个节日值得卖家们重点关注。

但是在此之前,还有三个问题需要卖家事先做好预防准备,避免销售遇到阻碍,尽可能去获取更多的销量。

物流延迟成常态

物流延迟在这两年看来,似乎已经成为常态,随着亚马逊平台的发展不断壮大,入驻平台的卖家不断增加,物流的拥堵情况就时有发生。随便遇到个节日或者是天气影响,就会发生延迟。买家在没能及时收到货后,就可能会给产品留下差评,增加售后难度,影响产品的后续销售。

针对这个问题,一方面,亚马逊平台在不断增加仓库人手以及做各方面的政策调整。8月19日,据外媒报道,亚马逊正在扩大其在美国的物流运输网络。

近日,位于辛辛那提/北肯塔基国际机场(CVG)的航空枢纽已开始运营,其占地600多英亩,将成为亚马逊在美国货运网络的中央枢纽。该中心能够容纳100架亚马逊的货运飞机,而每天可处理的航班数量预计可以达到200个。

另一方面,卖家对于店铺下半年的销售规划要有一个整体的统筹,比如投放哪些渠道做推广引流,预计能产生多少销量,有个大概的预估,并且提前做好库存准备,在库容允许的情况下,提前发货,避免物流延迟导致的上架慢错过节日旺季,断货等问题。

退货政策带来的困扰

近期,有多个卖家反馈FBA配送出现大面积延迟一位卖家称,因为配送延迟,导致大量的退单。

卖家表示:

“我已经跟客户沟通,让他把全部的物流状态发给我,上面清清楚楚写着订单延误,无法配送,稍后会得到退款。之前还傻傻的以为是产品问题,现在美国很多人在利用延误配送的漏洞来白嫖。他申请退款后,亚马逊照样把货发给他。”

也就是说,因为物流延迟,导致大量买家退款,而亚马逊在买家退款后仍然给发货,最后买家不仅获得退款还收到了货。对于卖家来说则是双重损失。

虽然亚马逊推出了处理退货和积压库存可以得到转售的措施,允许卖家利用亚马逊的“批发转售渠道和技术”,收回一部分库存成本,但是回收价只占产品平均售价的5%至20%之间,如果不是利润较高的产品,依然会有亏损。更何况这种退款又发货的情况,相当于产品白送了。

这一部分损失是卖家无法预想到的,也无法从根本去预防。但目前美国站推出了“商业责任保险”政策,单月销售额达10000美元的店铺一定要买保险,虽然保费是一部分的成本支出,但是如果是从退货情况比较多的角度来看,只要不是产品问题,1000美元以下的产品退货将会由亚马逊给予买家赔偿,无需卖家支付。也算是一种保障了。

吸引消费者购买产品的因素

除了以上这两项问题需要做好预防准备之外,卖家还要计划一下如何把销量做起来。影响消费者是否购买产品的因素有两个:一是需求,二是价格

#需求

据调查,美国受访者网上购物的偏好,选择最多的类别是时尚(64%)消费电子(63%)。近一半的受访者还计划继续在线购买杂货、家居和园艺以及美容产品(分别为49%、49%和47%)。

#价格

77%的美国受访者表示会从提供最优惠价格的商家处购买,而不是坚持选择他们认识或信任的商家。23%的美国受访者表示,他们正在寻找至少20%的折扣,以说服他们在假期购物周末购买商品。

也就是说,在消费者有需求并且产品价格的折扣有较大优惠的情况下,就有可能性吸引到消费者购买产品。

但是同样品类的产品款式、优势各不相同,且在旺季期间卖家们都会大力做推广,给到优惠折扣,如何判断自己的产品是否能吸引到消费者,能有多少销量?

可以使用AMZKE逊客联盟全店托管模式,卖家可以将店铺上想要测试的产品发布推广,我们将会在多个海外商城进行展示,合作网红去推广引流,促进产品提升销量。卖家无需给到很大的折扣力度即可推广。从推广情况可以判断,哪些产品是受消费者喜欢的,可以进行重点推广,为黑五网一占据一个有利的排名。即使效果一般,也能起到增加曝光和宣传的作用。

所谓“成功是留给有准备的人,机遇是留给准备好的人”。随着这两年亚马逊各方面政策不断调整更新的情况下,卖家要做的就是凡事先想在前头,做好万无一失的准备,更好地应对各种突如其来的改变。愿熬过封号潮的卖家们能够在旺季迎来爆单的春天!

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