让很多外贸业务员烦恼的问题，除了开发新客户，就是发出去的邮件客户没回应。客户从询价到真正下单的时长不一，客户不回复，在外贸中是很常见的现象。
有人每天大量往各种邮箱投递开发信，如石沉大海，渺无音讯；为何有人却能钓到鱼甚至满载而归呢？下面我们一起来普通外贸员的开发信和外贸大神的开发信有哪些区别？
普通业务员的开发信VS外贸大神的开发信
首先来看看我司一名普通业务员的开发信：
以上这封开发信就是典型的石沉大海的邮件，回复率不会超过10%，为什么？下面来分析几个原因：
1.开头虽然简明扼要，但是会给客户一种莫名其妙的感觉，客户很明显感觉到这是一封广告邮件，相当于日常的推销，只会当做垃圾邮件处理。
2.没有固定介绍某一款产品，只介绍了自己的公司，不清楚对方公司的需求和背景，目的就是为了把邮件发出去。
3.最后一点比较好的就是把公司的网址放进去，但是客户如果连邮件都不点进去，根本不存在访问网址的机会，所以，第一段和标题非常重要。
以上三种原因多半发生在普通外贸业务员的身上，当公司考核指定的达标任务，他们往往只是为了碰概率，没有做任何客户分析就唐突地发邮件，大部分这样的邮件发出去都是石沉大海。
虽然说外贸开发信的回复率有很多客观因素，但是高回复率的开发信，总是有它的原因的。所以外贸大神的开发信是怎么写的呢？
来看看外贸大神的开发信：
看完以上这位外贸大神的开发信，大家觉得普通业务员和外贸大神最大的差距在哪里？为你们总结几个重点，希望大家学习借鉴之后会有自己的心得体会：
01.这是一封开发品牌代理的邮件，从邮件里面可以很清楚看到业务员前期已经做了客户背景调查，针对客户所在的目标市场、产品需求进行了认真的分析，从第一句话开始已经明确了主题，引起了客户的关注。
02.第二段话开始重点介绍自己品牌和产品。突出自己产品的核心优势和性价比高的卖点，一方面让客户知道我们已经深入了解客户行业的动态，另一方面传递我们自己对产品的信心。
03.根据市场的需求，做针对性推荐，告知客户这款产品适合哪些目标人群。撩起客户的兴趣点，深切的让客户感受到，我们通过调查市场后才写这封邮件的，并不是在不了解客户情况下撒网式发送这封开发信的。明确客户需求情况下推荐对应的产品。
04.在线卖家的支持计划，这里指我们能为客户带来什么支持？对他们有什么好处？只要巧妙地处理好顾客关心的问题，后面就自然而然地实现产品的销售。
05.点击回复即可获得高额利润定价和您的第一笔折扣，压倒骆驼的最后一根稻草，这段话主要的目的是刺激客户的需求，给到客户最大的优惠政策，促使客户回复我们的邮件，促成订单。
此份邮件发出去，我司的这位外贸大神当天晚上就已经收到了客户的回复，后期不断与客户保持良好的关系，最终促成了一个大订单。
由此可见，一个专业的业务员会在客户跟进的过程一步步让客户放心，从而让客户把订单再次交给你。
所以，我们从两个以上对比的开发信可以看到，普通业务员的开发信只是为了发邮件而发。而外贸高手在于深入了解客户的信息，针对性推荐产品突出自身优势，而且提供的信息量足，能够很精准的识别客户的需求。
还有特别注意的一点，写开发信的时候，开发信的内容篇幅不宜太长，也不宜过短。必须言简意赅，能一句话说明白的就不要用两句话来啰嗦，必须重点突出，而且要让客户看完之后能留下深刻的印象，并且得到回复才算是一封成功的开发信。
最后，发出去的邮件仍然石沉大海也没有关系，仔细分析每一个细节步骤的反馈，结合实操细节不断改进效果。
将每个发出去邮件的客户相关信息整理好，已查阅或当垃圾邮件清理等原因做好分析，同时也做好客户的存档。包括客户的背景，客户产品需求，不回复的原因，联系人及联系方式等，有利于目前和日后的跟踪。
细节决定成败，有时候我们一个小小的举动也会感动到客户，给顾客留下深刻的印象。希望今天这篇文章能帮助到你，让业绩得到飙升！
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