铁子们晚上好，根据最新的消息，前阵子震惊跨境圈的大卖账号被封事件有了新的进展，部分大卖的账号正逐步恢复正常。
中国大卖At***是在之前被禁止销售的名单中，但好像就在今天，他们的一些产品又开始挂牌出售了。
他们的评论好像还是完好无损。
所以又看了之前被暂停的其他中国大卖卖家，像Au***。
同时还有Ho***也有产品在出售。
大卖被封事件过去了一个多月了，还有转弯的余地，如今已经逐渐恢复正常。在2018年的时候，傲基的亚马逊账号被封了，后来也成功解封了。期间许多产品被跟卖，官方没有公布损失数据，停摆了一个多月，不难猜测这是一笔巨大的损失。但是大部分的小卖家可能就没这么幸运了。小卖家的亚马逊账号一旦被封，很可能就拜拜了。今天小捷捷想跟大家分享一下，亚马逊封号通过申诉找回账号的概率有多大？这也是许多卖家都十分关心的问题。
当你的卖家账号被封时，若想恢复营业；唯有学会怎么写一份亚马逊申诉。虽然应对被亚马逊封号的通用解决方法并不存在，但是有几个重要的因素决定了你能否写出一份能加大重新营业几率的申诉。
分析你的亚马逊账号
首先，彻底分析你的亚马逊卖家账户。这样才能评估你的客户指标，找出错误。在提交申诉前，需要分析的最重要的客户指标是反馈评价、A-Z保障索赔、客户好评率、订单缺陷率和退货率。被封号后，了解这些数据能让你清楚自己的处境及恢复账号的几率。
制定你的亚马逊申诉计划
在亚马逊眼里，最重要的是你为了让客户满意做了多少努力。这就意味着要想恢复营业，你就需要向卖家绩效评估组展示你已经改正了导致封号的错误，并保证不会再犯同样的错误。当你在写亚马逊申诉计划时，你必须在当中承认出现这些导致封号的错误是你的责任。
承担责任后，你必须提供一份简明、详细的计划书，陈述你如何纠正了那些错误。
举个例子，如果是运送错误导致了被封号，你就要陈述清楚负责这个部门的职员（或是你自己）如何改进工作方式，避免将来犯下相同错误。你的申诉计划书整体必须简短，可同时也需要附上十分精确的细节。
客户至上
当你在制定行动计划时，你一定要牢记对客服的专注。客户至上的原则应该贯穿你所写的亚马逊申诉。亚马逊认为你能在他们的平台上出售商品是一种“特权”——而不是一种权利。请记住他们的核心使命，这样你才会有最大重新营业的可能。亚马逊封号通过申诉是否可以找回我们的账号呢？可以说通过申诉是有机会的，但是大家在店铺运营中一定要注意一下这个问题，遵守平台规则！尽量避免出现这个问题！
平台信号：合规化运营是必然趋势
不少卖家都觉得亚马逊越来越难做了，一方面是因为卖家竞争越来越激烈，另一方面则是因为平台的管理机制日趋严格，不正当竞争将被平台淘汰。
从亚马逊一波又一波的封号动作可以看出，合规化运营是必然趋势。凡是跨境电商从业者，不论是产品还是运营等各个环节，都应遵守平台规则，不仅是为跨境电商的整个市场打造良好的生态环境，也是让自己在跨境电商这条路上走的更远、更稳！
辽公网安备 21021102000873号