近年来，非洲肯尼亚、南非、尼日利亚、乌干达、加纳等非洲发达国家的智能手机的使用量已从市场的27%飙升至68%，现在几乎在22岁以上的人群中普及为最高；十年前，非洲经济发达的国家只有五分之一的人口使用智能手机上网，现在将近四分之三有智能手机，并且87%这些智能手机都接入互联网，而使用互联网冲浪是无法避免不看到一些电商网上购物的广告。
非洲人使用跨境电商在网络上购物是图便利与便宜，这些互联网消费者的主要人群占据最大，84%的成年人手机用户同意网上购物银行让生活变得更轻松，他们喜欢在通勤时能够执行个人和工作任务，例如发送和接收信息、访问社交网站和浏览Tospino的购物应用程序在手机上比较方便。
非洲互联网消费者在网上购物时最大的担忧问题
现在的非洲互联网情况与中国15年前差不多，当时很多电商平台，而且名气也没有现在这么大，当时中国的互联网消费者对现在这些知名电商平台购物也有很在的担忧，怕付款了不发货，怕付款了扣光银行卡的钱；而现在的非洲互联网用户对电商购物也是同样的问题，信任是影响他们购买决定的最重要因素，因为您不是面对面购物，人们没有能力与商家建立内在的信任。而解决付款信任的支付问题，可以使用货到付款的交付方式来解决，并且提供他们当地知名的、并听说过的快递公司，告诉他们产品何时交付，这些对消费者来说是最重要的。
目前来说能解决这个问题的平台并不多，而Tospino旗下的电商平台是能做到货到付款交付方式，是因为平台方有自建的物流、快递配送团队，整个配送团队与仓库管理还有分捡人员都是聘请本地人。所以本地用户对这个品牌的信任度很高，有时也会直接使用他们当地的在线支付钱包工具。并且平台对非洲本地企业与商超也很友好，免费让他们在平台开店，利用平台网店实现销售全国的渠道，展示他们提供的产品很重要，所以平台对他们的扶持力度与中国的卖家一样，入驻开店政策也是一样的，所以说目前做非洲的电商在前期能获得很大的支持力度，比现在入驻东南亚的一些跨境电商平台更容易做起来。
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