外贸订单大致需要经过八个环节：查询谈判（询盘回复）、合同签订（成交签单）、收款、生产（安排生产和跟踪生产进度）、报关（海关通关）、预订（订船订舱）、出口退税、银行收汇。
关于销售环节的信息化管理，主要有以下几点：
1）沟通方面。在客户询盘的环节，与客户的需求产生匹配，然后对产品进行查找，然后提供询价单（获取市场价格），进行一次完整的匹配，系统就可以对这种匹配规则进行记忆。
2）即时采购。订单确定后，向工厂下单。其中涉及的价格包括：成本价格、市场价格、采购合同价格。
3）询价部分。拿到询价单后，要给客户提供报价单（价格策略，系统根据公式来计算，基准报价），也可以进行自定义调整。若设有条件的进行审批，条件可设置为待定，然后将价格直接报给客户。
4）订单部分。销售订单可以Excel文档形式直接导入到系统中，或是通过报价模块自动生成。PI单部分，当客户打款过来后，自动形成销售订单，审批生效后生成采购需求。其中审批条件的设置，需要用数据支持，可根据信用额度进行审批，或设置款到后才可以执行订单，或水单生效（有认可的，才可以生效为业务处理，不是财务录入）。销售订单下完后，销售工作即做完。（审批条件的三种情况：水单、到账、信用度）
5）仓储管理。当外贸公司有异地仓库的情况，可以直接在销售订单中体现出指定的发货区。
6）发运计划。由销售人员的帐号权限来负责指定销售计划，根据业务实际需求设置优先级别，设置包装计划，也是通过销售帐号权限进行处理，处理是按照优先级别顺序。关于发货的先后，与客户的优先级别没有关系，系统可以设置根据货的回货情况，来进行判断哪个货先走。
7）包装管理。有标准包装，客户单独包装，主要以客户为导向，不是以产品为导向。由于每个外贸公司的情况不同，可自定义要求。
8）产品管理。可以将产品通过级别进行区分，按照国家或是其他方式进行处理。即商品库，对产品进行分类处理。
9）变更处理。当订单需要进行变更，就需要产生一个变更请求，同时采购合同、加工单都要进行相对应的处理。系统根椐变更需求，自动进行分析，会后续涉及到的模块，以及要变更的东西，进行罗列，明确对应的人员后再进行人工调整。
10）关于报价。供应商通过手机APP或者是小程序进行产品报价，业务人员也可以通过APP报价，报给客户的报价，移动版的功能和信息与电脑版的是同步的。
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