如何解除留评限制?详细步骤分享!

2022/4/28 9:40:18

1) 对于误伤 ① 如果表现为 listing 的 review 被删除了少量,同时被限制了上评论。如果因为卖家一款产品的 listing 被撸光之后,引起亚马逊对卖家店铺的审查,从而被限制了相关的账号销售权。还有一些信息可以提供出来 : 1. 被限制留评的 ASIN 如果在未来的 28-30 天内没有异常的刷单行为 ,系统会自动解除留评限制。

亚马逊限制评论的动作,在前一段时间的整顿中变得常见,被限制评论了,还是得分什么情况来处理。

造成 listing 被限制上评,有可能是系统机器人的误伤,也有很大可能是人为操作评论被系统识别了。

1) 对于误伤

如何解除留评限制?详细步骤分享!

如果表现为 listing review 被删除了少量,同时被限制了上评论。这个情况的主要原因是应该 Listing review 的数量超出了该 Listing 本身review 占总订单数的比例,所以评论这个动作被限制了。

这个 Listing 上的 review 本身没有问题,只是你的review 超出了 Listing 本身的应该有的数量(这个数量由亚马逊机器人根据亚马逊每个品类大数据库测算结果来定)

所以,如果是这个情况,不要急着移仓重新上新的 Listing

当你的 Listing 的销量上来之后,例如评论数量占总订单量的比例为 3-5%, 上评功能自然恢复(关键还是单量)

如果是卖家一款产品的 listing 被撸光之后,引起亚马逊对卖家店铺的审查,从而被引起限评(你未进行违规操作评论等操作)

这就需要通过跟亚马逊申诉的途径找回来了。可能是被亚马逊故意拉入审查阶段的,机会还是比较大的。 

2) 对于违规操纵评论被限制上评

这类利用亚马逊各种系统漏洞的黑科技去做的评论,亚马逊会根据以下四点来判断:

①IP 地址登录的异常(自养号、机刷)

买家账号上评频率的异常(职业买家)

卖家上评频率的异常(留评率过高过频繁)

浏览-下单-留评时间过短(不符合常规购物习惯)

这四个条件,一个或者一个以上的条件满足,listingreview 都有可能会被撸空,该条listing基本上就救不回来了只能用其他方法挽救:

评估分析被限制留评的listing当前的销量和利润趋势,销量好的话,在现有状态下,调整产品价格,清库存处理。

若销量和利润都不好直接放弃该 listing,做撤仓处理,重新创建一条新的 Listing

建一个自发货的链接,和原链接绑一起,用自发货链接做 review

捆绑其他 listing,共享 review

小号跟卖,然后上多个变体,再上评价到变体上,再捆绑合并

如果因为卖家一款产品的 listing 被撸光之后,引起亚马逊对卖家店铺的审查,从而被限制了相关的账号销售权。这个问题就比较严重了,账号可以走申诉途径,按照流程,有比较大的几率恢复,但相应的 listing 评论是回不来的了,时间也比较久,至少 20 天以上。

还有一些信息可以提供出来(仅供参考)

1. 被限制留评的ASIN如果在未来的28-30天内没有异常的刷单行为(系统判断为准),系统会自动解除留评限制。

2. 以上解除限制的操作方法,中心思想始终是更换了ASIN,系统识别是一个新的ASIN,所以才没有限制。但是原产品的销售权重等都会丢失大部分,关键词排名或等都可能重新来过。如果没有这个心理准备的慎用。

3. 如果你的产品没有刷单,没有送测,坚持要优先找客服给你重新放系统里识别。健康自然无添加剂肯定要首选。其次才是通过其他方式解决。

4. 少数绝对没有违规的自然留评的Review也可能会被删除,要找客服多沟通,但是恢复的希望并不大。

以上方法仅供参考,卖家们可以根据自身listing的情况来判定,谨慎操作。

推荐阅读

  • 新品能出单,但排名上不去?如何摆脱"亚马逊新品扶持期依赖症"

    A 卖家:做亚马逊运营 4 年之多,一直按照自己的思路去运营,开发的新品都能出单,但唯一的缺点是排名上不去。而 " 患 " 上亚马逊新品扶持期依赖症的卖家最大的原因就是前期关键词的收录做不到位以及后续的广告选词没有精准营销的问题。

    2022/4/24 10:45:53

  • 亚马逊、速卖通等跨境卖家如何通过自养号测评提高产品review,销量和权重

    所以说,产品评价的数量多少和评分高低,就是影响顾客最终是否购买(转化率)的决定性因素。不可否认,review的数量和质量能够很大程度上的去影响产品的转化率以及搜索结果的点击,但并不是一味的去追求评价。

    2022/4/20 9:48:01

  • 亚马逊【品牌滥用】行为您了解多少?该如何解决?

    如果存有违规行为,例如欺诈、侵权、刷单等,而没有即时去解决,亚马逊有可能会将此品牌判定为品牌滥用。另外,根据卖家分享,去年 12月暴雷被作废的1.5w个商标,店铺和品牌都会被亚马逊标记,就算重新备案,也可能会被判为品牌滥用。

    2022/4/19 9:37:26

  • 如何在亚马逊卖家中心更改配送速度:适用于任何亚马逊卖家的综合配送指南

    亚马逊还允许卖家更改和调节运输速度,以简化交货时间。在讨论如何改变运输速度之前,必须了解亚马逊如何在卖家中心识别它。如何在卖家平台修改处理时间 通常,卖家账户会设置一个或两个工作日的默认处理时间。亚马逊还在 卖家中心提供了 优先配送资格控制面板。

    2022/4/11 9:37:23

  • 亚马逊店铺listing怎么编写?

    在亚马逊平台上,要想把流量引到 亚马逊店铺 最实用的方法就是优化listing。价格这方面,亚马逊也有价格指导。编辑listing时,标题、图片和详细描述必须与产品高度相关。无论是亚马逊的A9算法,还是搜索引擎优化,想要推广产品,提高排名,相关性是关键。

    2022/4/11 9:37:14

  • 亚马逊测评自养号如何快速提升销售和排名?

    亚马逊测评简单点来说就是亚马逊卖家通过测评方式获取亚马逊平台买家的综合服务点评。通过测评能帮助卖家更快的让亚马逊平台喜欢自己的产品,给予更好排名的同时,也让后续进入店铺的买家更容易认可自己的产品。因此测评对亚马逊卖家来说,是运营店铺的重要辅助手段之一。

    2022/4/11 9:36:53

  • 明明很努力,为什么不出单?!深度解析亚马逊Listing优化

    即刻对接招商经理为你服务 今天,小编邀请到了亚马逊官方商品详情页优化经理来帮他诊断,先来看看他的Listing吧!让我们从头开始剖析一下小王的Listing,分四步告诉你如何优化才能带来高转化率!优先选择第一档的词,根据词义优化至Listing页面的相应属性。小王的Listing,一共四张辅图,其中两张图片背后表达的含义一致,意义不大。

    2022/4/7 9:43:10

  • 四步教你如何优化Listing

    大家都知道点击量少、转化率低极有可能是 Listing 的原因,但很多卖家却不知道如何优化自己的 Listing ,特别是新手卖家。下面就让小编带大家一起来看看一条优质的 Listing 是怎么写出来的。高质量的 Listing 可以让卖家的店铺运营事半功倍,在保证 Listing 合规性和完整性的同时,做好以上四个优化步骤,那离出单就不远啦!

    2022/4/7 9:42:49