对许多亚马逊卖家，尤其是服装品类的卖家来说，居高不下的退货率一直压制着本就不多的利润空间。
有的时候处理退货产品的相关成本甚至比产品本身的价值还高，因此有的卖家在碰到客户申请退货的时候就只做了退款处理，相当于钱货两空了。
不过，亚马逊推出了一项名为Automated Grade and Resell Programme的项目，旨在帮助卖家二次销售退货产品，减少退货造成的损失。
据亚马逊方面称，自动化评分和转售计划可以将退货产品的价值最大化，这些被退货的产品可以当做二手物品再次售卖。
并且，亚马逊仓库会负责退货产品再售的各项流程，卖家也不需要再为各种繁琐的事项烦心了。
从亚马逊的角度来看，退货订单再售也比销毁产品或者再将产品送回卖家那里要划算得多，如果退货产品的状况还不错，直接转售对卖家、亚马逊和环境保护来说都是一件好事。
对卖家来说，如果本来该被弃置的产品还能再拿来卖，简直是无本万利的好事，成本立减100%！
卖家如果想要开通亚马逊的退货再售项目，可以在卖家中心的FBA的Automated Unfulfillable Settings页面选择Grade and Resell。
申请通过之后，亚马逊负责处理退货订单的专员将会自动审核分类卖家的退货订单，将其列在父ASIN之下并打上二手标记。
在链接创建之后，卖家可以对其进行操作修改，并且根据产品的具体状况进行重新定价。
亚马逊除了推出退货再售功能，还推出了定制产品无理由退货不成立功能，毕竟这种定制产品商品一旦被退回，很难再二次销售。
2023年2月15日开始，在亚马逊上购买的定制和个性化产品将不再有资格退货。
定制产品具有其特殊性，若买家退货，它们可能很难重复使用或转售。该政策向客户明确表示，他们购买的定制产品将不可退货，并且卖家无需手动授权退货请求。
那何为定制产品？亚马逊表示不允许退货的定制产品包括定制产品或带有定制名称、设计或铭文的个性化产品。
例如，雕刻、邮票、花押字、刺绣、压花、蚀刻、雕刻或印刷。第三方卖家销售的定制产品符合亚马逊商城交易保障。如果买家要对这些物品提出索赔，就要做到以下注意事项：
事实上，近年来伴随着全球电商市场的飞速发展，来自消费者的退货需求也在不断增加，尤其是每年一到旺季，一波又一波的退货潮扑面而来，这对于电商平台和电商卖家来说都是不小的挑战。
对于跨境卖家们来说，想要轻松应对退货潮，尽量减少自己的损失，一方面要从源头上解决问题，不断提高产品质量和服务质量，降低退货率。另一方面，卖家也要不断提高退货效率，提供良好的售后服务，更有利于提高复购率和收获好评。
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