即使在亚马逊明令禁止刷单行为之下，仍然还是有很多卖家“顶风作案”，而亚马逊打击刷单的脚步也从未停歇！近来，有卖家反馈，收到了亚马逊发来的一封“警告信”。
邮件中表示：卖家涉嫌通过提供补偿换取买家评论，因此需要采取相应措施以避免销售账户被停用。
美国再现“神秘包裹”
此前，美媒曝光的种子刷单事件受到了广泛的关注，大批种子包裹从中国境内流向西方国家，中国跨境卖家也因此遭到平台警告。但如今，类似事件在美国仍不断发生。
近日，外媒报道，大多数人网购只需担心他们的货是否延迟或丢失，但现在有些人却要面临这这样的问题：收到一些没有购买过的奇怪的东西，比如理发器、面霜和太阳镜。
对此，联邦贸易委员会（FTC）发出警告，提醒人们这些包裹可能是来自亚马逊、eBay等平台卖家的“刷单”骗局。
据大多数美国消费者表示，他们隔三差五就能收到一些不知名的包裹，包裹里通常是一些廉价的小商品，例如iPad保护套、床垫套、鱼玩具等。
刷单骗局大约在五年前开始在中国的电子商务网站兴起。去年夏天，当全美50个州都对神秘的、未经请求的种子包裹发出警告时，这些问题再次出现在新闻头条上。
但不仅仅是种子。毫不知情的收信人还在家门口发现了一些箱子，里面装着从狗屎铲到电源线到肥皂机等各种物品。
加州千橡树市的Jen Blinn（詹·布林）表示，自6月以来，她收到了很多随机的包裹，最近一次是一个公文包、一个背包、一个直发器和一个咖啡杯加热器。
“每两周我就会收到一个包裹，里面都是我从未订购过的东西。”布林将这个问题反馈给了亚马逊。
亚马逊前政策执行调查员克里斯·麦凯布(Chris McCabe)表示“事实上，你收到了一个你没有订购的包裹，这对你来说通常是无害的，但这对那些在决定购买时依赖评论的人造成了伤害。”根据美国西北大学研究报告显示，网购消费者购买有5条评论的产品的可能性比购买零评论的产品的可能性高270%。
此外，由于还有许多收到类似包裹的消费者没有进行举报，因此，很难知道卖家具体的刷单数量及虚假评论的占比。
FTC在发出的邮件警告中提醒消费者：“如果您在没有购买的情况下收到了商品，很可能是由于刷单人员使用您的信息创建了一个账户，或者利用与您的地址绑定的其他名字创建了新的账户来发布虚假评论。建议大家提高警惕，及时查看您的网购平台账户。有任何异常情况，请立即向平台报告，并考虑更改平台账户密码”。
相关平台作出回应
亚马逊发言人表示一直以来都在严控卖家刷单行为，平台也有制定相关政策，违反政策的卖家将面临扣留付款、暂停或取消销售权限，严重者还将追究法律责任。
亚马逊前政策执行调查员McCabe指出，一些虚假评论可能是由Facebook群组推动的，亚马逊和Facebook应该合作打击这些群组。
对此，亚马逊发言人表示，为防止虚假评论泛滥，平台每周都会审查超1000万条评论，并将审核细节提供给社交媒体公司，这样他们就可以阻止这些不良卖家滥用他们的平台。
Facebook发言人也表示，当平台被告知某些群组涉嫌刷单交易时，它会立即对其展开审查，如果证实该群组违反了平台政策，则会将其删除。
辽公网安备 21021102000873号