疫情之下,海外消费者的购物心理有哪些变化?

2021/6/30 11:18:46

近四分之一的消费者在美妆&个护品类上的支出增加,21% 的消费者在玩具&游戏品类上的支出增加。2021年消费者的支出重点 2021年,消费者优先考虑家庭、身心健康和财务状况。自上个季度以来,哪些优先事项变化最大?亚马逊 vs. 沃尔玛 第二季度,消费者更多地计划在网上而不是实体店购物。

上周,我们发布了《JS-2021年Q2消费者趋势报告》,想跟大家分享最新的消费者偏好和趋势。

疫情之下,海外消费者的购物心理有哪些变化?

虽然有600多位卖家下载了报告,但是还有很多卖家没有发现报告的重要性,所以再次给大家推荐(自卖自夸)下我们的报告,没看的赶紧下载来看好吗!

今天,我们选取报告的部分内容,回答以下3个问题:

消费者目前购买什么样的产品?哪些品类最受消费者欢迎?消费者的支出重点在哪里?

2021年热卖品类

总体而言,消费者购买了更多的杂货、清洁用品和维生素,而服装、电子产品和办公用品的购买量却减少了。

虽然必需品仍然是关键,但个人在让他们感觉良好并支持他们的爱好的产品上花费更多。近四分之一的消费者在美妆&个护品类上的支出增加,21% 的消费者在玩具&游戏品类上的支出增加。

与上一季度相比,消费者在以下类目中的购买量有所增加:

花园&户外 —— 增长 83%办公用品 —— 增长 33%汽车零部件 —— 增长 25%运动&健身 —— 增长 24%

总的来说,消费者购买的酒类减少了——自上个季度以来,这一类目的购买量下降了 6%。

除了新产品,消费者对购买和销售二手物品也很感兴趣。近三分之一 (32%) 表示他们在网上购物时正在寻找二手商品,44% 的消费者在过去 12 个月内曾在网上购买或出售过二手商品。

最受欢迎的二手物品包括服装、书籍和电子产品。

2021年消费者的支出重点

2021年,消费者优先考虑家庭、身心健康和财务状况。

自上个季度以来,哪些优先事项变化最大?

消费者对旅行(上升 41%)和社交(上升 23%)表现出新的兴趣,而对政治的关注较少(下降 8%)。虽然健康仍然是许多消费者的主要关注领域,但数据表明,在 COVID-19 大流行一年后,消费者渐渐习惯,健康问题不再那么紧迫。

自 2021 年第一季度以来,消费者关注领域发生了怎样的变化:

旅行—— 增长 41%教育 —— 增长 34%朋友 ——上涨 23%心理健康和幸福 ——下降 14%身体健康和幸福 ——下降 8%政治和公民参与 ——下降 8%

人们渴望恢复新冠疫情大流行前的公共活动,例如在室内用餐、参加婚礼和线下的体育赛事,以及在沙龙接受美容护理。

此外,一些消费者计划在未来 12 个月内停止某些与社会保持距离的活动,例如在家锻炼、办公和做饭。因此,我们可以看到与工作通勤、旅行和亲自参加活动相关的品类的购买量增加。

亚马逊 vs. 沃尔玛

第二季度,消费者更多地计划在网上而不是实体店购物。

? 对于大部分产品类目,计划网购的消费者都更倾向于亚马逊,而不是?http://Walmart.com?或其他电商平台。但是,部分产品类目的选择十分接近,例如:美妆&个护用品、清洁用品、电子产品、运动/健身器材、园艺/户外产品、宠物用品、维生素和膳食补充剂;

? 消费者计划在亚马逊上购买的产品类型包括:工艺品、汽车零配件、书/电子书、服装、家居和厨房用品、办公用品以及玩具和游戏。

? 消费者计划在沃尔玛上购买的产品类型(超过了任何网站,包括亚马逊)一般在大多数折扣店或大宗商品零售店都能买到:酒精、日用百货、烟草、烟斗和配件以及非处方药。

当消费者准备网购时,74% 表示,他们会从亚马逊开始搜索产品;
尽管亚马逊独占鳌头,但仍有相当一部分消费者 (44%) 会从?http://Walmart.com?开始搜索产品;
通过搜索引擎开始搜索的消费者数量持续下降,而通过社交媒体网站开始搜索的消费者数量有所增加;
消费者选择在不同的平台购物的原因消费者更看重的产品特性消费者对于不同类目下的产品品牌的忠诚度影响消费者下单的关键因素

..............

有关消费者购物习惯、渠道以及品类偏好的更多见解,请查看 Jungle Scout 的最新消费者趋势报告。

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