墨西哥是拉美第2、全球第11大人口国，第12大进口国，拉美第2、美洲第4、世界第13大的经济体。北部同美国接壤，南侧和西侧滨临太平洋，东南濒临加勒比海，与伯利兹、危地马拉接壤，东部则为墨西哥湾，地理位置优越，辐射地区广。中墨两国在家电、建材、家具等多个行业的互补性很强，是中国外贸企业非常重视的市场之一。
要想开拓墨西哥市场，与墨西哥客户做生意，就必须了解墨西哥客户的特点、当地风土人情、墨西哥买家支付方式及墨西哥客户货款拖欠的处理办法等。本文将对此作出详细解读，并分析墨西哥客户的资信情况以及预防拖欠技巧。
墨西哥客户的特点
1、墨西哥风土人情
（1）礼仪：墨西哥人与人打交道时，总能对对方笑脸相迎，表现得积极、主动而友好。
（2）着装：墨西哥人的传统服装中，名气最大的是类似于骑士服的男装和裙式的女装。
（3）饮食：墨西哥人的传统食物主要是玉米、菜豆和辣椒。
（4）禁忌：墨西哥人喜爱白色，但却对紫色深为忌讳。讨厌的数字是“13”与“星期五”。
2、墨西哥客户接待注意事项
（1）墨西哥人与不熟悉的人相见时，见面礼节主要是握手，或报之以微笑。
（2）墨西哥人会晤时，他们露面总要比双方事先约定的时间晚上一刻钟到半小时左右，但作为客人最好准时赴约。
（3）商务交往中，墨西哥人讲究穿西装套装或西式套裙。
（4）墨西哥人对于谈论政治、历史方面的问题兴趣不大。
3、墨西哥客户喜欢什么礼物
（1）字画，送字画让客户觉得自己有品位的同时还能够传达中国文化。
（2）陶瓷餐具，可以送些具有中国风格的餐具。
（3）茶叶，墨西哥人较为喜欢中国的茶叶。
4、适合与墨西哥人沟通的话题
舞蹈：“哈拉贝”是墨西哥最具代表性的民间舞蹈，男子身穿传统民族服装，头戴宽沿帽，热情专注，追逐女伴；女子身穿宽肥艳丽的土布裙，佯装害羞，优雅地躲避，并不时用裙子甩出各种花形图案。
玉米：墨西哥是玉米的故乡，当地人对玉米有着深厚的感情。过去5000年来，玉米从一种不为人知的野生黍类成了世界第三大粮食来源，这离不开墨西哥人的勤劳与智慧。
葡萄：在墨西哥，人们吃着“许愿葡萄”喜迎新年。葡萄是每一个墨西哥家庭年末必备的食物。辞旧迎新的钟声每响下，人们吃下一粒“许愿葡萄”，一共要吃12粒，每吃一粒许下一个心愿，求“平安”“幸福”“健康”和“财富”，祈祷新的一年从年初至岁末的每个月都吉祥如意。
牛油果：墨西哥是全球牛油果产量最大的国家，其中大部分都来自米却肯州。该州位于墨西哥西南部，凭借山区高地地势、火山资源，以及优越的气候条件让牛油果全年开花，成了全球唯一的全年产牛油果的地区。
龙舌兰酒：墨西哥的国酒，被称为墨西哥的灵魂，是在墨西哥开奥运会时，开始变得为世界所知的。该酒是以龙舌兰为原料经过蒸馏制作而成的一款蒸馏酒。
5、墨西哥的商务礼俗
墨西哥的商务礼俗，建议穿着保守式样的西装。公私单位往访，必须先订约会。由于墨西哥商人经常旅行，行前一定要心意上订好约会，然后再出发赴墨西哥。中午，公司和政府机构休息3个小时。
将墨西哥人当作天主教徒绝对不会有错，全国有12000多座教堂，比如在墨西哥城，几乎每三四条街有一座教堂。墨西哥人的生活习俗除受天主教等影响外，还保留了其独特的传统色彩。
商务活动中要注意，墨西哥微笑和握手是他们的问候方式。男子绝不能吻一个十分不熟悉的女士的面颊和手。尽管大家都喜欢亲吻和拥抱，但这种习惯用于熟人之间。在政治上和经济上，墨西哥算是一个非常稳定的拉丁美洲国家，世界上各国商人都知道和他们做生意。
墨西哥菜以辣为主，内地居民常以龟、蛇、斑鸠、松鼠、石鸡入菜。家常蔬菜要数炒仙人掌、仙人球最富特色。墨西哥人还以嗜酒闻名于世。宾客上门，习惯先以酒招待。
开发墨西哥市场需要注意哪些问题
1、市场特点分析
拥有雄厚的工业基础充足的外汇储备水平人口众多，劳动力成本相对较低地理位置靠近美国北美自由贸易区，经合组织，二十国集团和太平洋联盟的成员贫富差距大，犯罪率上升基础设施和教育方面薄弱就业市场不完善石油勘探缺乏资金投资对美国经济的高度依赖，容易受到USMCA协议变更的影响
2、出口墨西哥的注意事项
清关单据：一般是提单、箱单、发票及产地证CO，具体按照客户的要求来办理
发票上要有详细的商品名称，包括包装和集装箱名称发票书写清晰，所有发票要附上西班牙语的翻译件发票和产品信息相符，发票上的编号对应每个包装注明原产国，注意NOM中规定的发票、包装、标签的规定
禁止进口大麻（印度麻）及大麻制剂、吸食类药剂、硫酸铊、双乙酰吗啡、谷氨酸（味精）类产品等
为了保护国家安全、公共健康和国内产业，墨西哥对武器、石油化工产品、发动机、某些重要机械、汽车、旧轮胎、旧机器、旧衣服、旧办公用品等产品采取进口限制
对于旧汽车、旧机器，经济部只有在没有国内产品替代的前提下，才签发进口许可证允许进口
清关的时候，需要的文件有：
清关表，能够让海关确定税种，上面写明许可、原产国、重量体积等商业发票，超过300美金的需要缴税，发票上要有详细的商品信息
3、墨西哥进口商品税收政策
在墨西哥从事商品进口的个人或者商业实体，需缴纳进口关税和其他税费。进口税费以货运价值，即到岸价（CIF）计算墨西哥对进口商品征收税率为0%、5%、10%、15%、20%、35%和45%等7档从价关税；有10项产品，比如：糖类、含糖过90%的可可以及糖浆等，适用从量税率，45项产品，如浓缩牛奶、水果、精制食品和果汁产品等，适用混和税率墨西哥的进口关税还分为最惠国税率和优惠税率两种除了要缴纳进口税，进口商还需在此的基础上再缴纳16%的增值税和0.8%的海关手续费
墨西哥客户付款方式
1、L/C信用证付款。信用证付款是国际贸易中的一种主要付款方式，由银行替买家(进口方)在单证相符情况下向卖家(出口方)支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用作担保支付。对于墨西哥信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、T/T电汇。一般用30%预付T/T较多，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。
3、西联汇款。相比于银行汇款，西联汇款的网点覆盖密集。但是西联汇款的收发汇均有额度限制，并且操作略麻烦，需要填写发汇表单。不过，西联汇款提供的汇率是要比银行差很多的。
如何预防墨西哥客户拖欠货款
通过对墨西哥客户做详细的资信调查，企业可以了解墨西哥客户的基本信息、财务状况、经营状态、股权结构、历史纠纷等等，有助于识破外贸骗局，辅助交易决策，降低交易风险，减少坏账损失。
1、墨西哥客户的资信和信用状况
催全球基于历史承接过的70余件墨西哥欠款催收案件和相关咨询，加上母公司格兰德信用累计提供过的900多份墨西哥企业信用报告，对墨西哥客户的信用状况比较了解。整体上看，墨西哥客商和商人的信誉较好，但外贸企业还是要时刻保持警惕，做好风险管控。
2、墨西哥企业信用报告的内容
基本信息：英文名称、曾用名、成立时间、企业类型等，但是在报告中无法出具墨西哥企业的股本信息。股东信息：因为中央没有统一的收录，报告只出具部分股东、董事及管理人员的信息。经营信息：美洲地区有关于银行信息、抵押记录、销售信息、采购信息等采集、收录有限，因此在报告中不能全面出具此方面的信息。但是主营业务及所属行业、固定资产信息可以在报告中显示。信用记录及负面记录：包含诉讼记录、退票查询记录国家风险评析信用评级及信用额度财务公开程度：可以全面出具上市公司的财务分析状况，公共公司和国有企业次之。对于私人公司和个体公司因公开程度有限，无法全面出具财务信息状况分析。
3、通过第三方信用机构获取墨西哥企业信用报告
查询墨西哥企业信用报告只需线上或线下委托第三方信用机构即可，无需亲自上门调研，节省差旅等费用。征信机构作为第三方中介具有客观性，他们出具的企业信用报告客观反映客户的财务状况，并根据客户自身的发展情况给出一定的建议，方便客户决策。
如果遇到墨西哥客户拖欠货款，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户最新的信用状况，从而决定采用哪些催款手段，关于墨西哥欠款催收的方法，我们留待下一篇文章做详细的介绍。
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